Una de las funcionalidades que puede ofrecer un sistema de telefonía implementado con Asterisk, es la reproducción de un fichero de audio, mientras que el usuario que hace la llamada tiene que esperar por algún motivo, ya sea mientras se da el tono de llamada, o si el usuario entra en una cola de llamada y tiene que realizar una espera.
Esta funcionalidad permite seleccionar el fichero de audio en mp3 que se reproducirá antes de que se dé el tono de llamada. La siguiente figura muestra une ejemplo de líneas del plan de llamadas referentes a la extensión 123.
Antes de que la extensión 123 (que es la que recibe la llamada), dé el tono de llamada con la función «responder_llamada» (línea 3), la precede la línea 2 que selecciona el fichero de audio mp3 que se reproducirá cuando una extensión llame a la extensión 123 en este caso, al darse el tono de llamada.
Para más información acerca de esta funcionalidad, consulta el apartado 3.4.4 «Añadir música de espera a una extensión» del manual de usuario del proyecto Beeton.
Enlace de descarga el módulo de funcionalidad de música en espera.
NOTA: Para instalar cualquier funcionalidad, consulta el apartado 3.5 «Gestión de módulos del plan de llamadas» del manual de usuario del proyecto Beeton.
BeeTon VoIP 